Стратегия компании Инлайн Телеком Солюшнс в области корпоративной социальной ответственности (КСО) была представлена в 2014 году. В ее основе – желание внести свой вклад в решение проблем, стоящих перед обществом, и оказать помощь тем, кто в ней особенно нуждается. Компания использует для этого не только собственные ресурсы и возможности, но и стремится привлекать к идеям благотворительности и социально ответственного поведения как можно более широкий круг своих абонентов и жителей России в целом.
При разработке стратегии Инлайн Телеком Солюшнс в сфере КСО принимались во внимание мнения и предпочтения самих сотрудников компании, предложивших направления социальной политики, которые они считают наиболее значимыми. В 2019 году КСО-стратегия А1 была пересмотрена и расширена.